Returpolitik
1. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager produktet. Dette gælder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.
2. Hvordan returnerer jeg et produkt?
For at returnere et produkt skal du:
- Kontakte os på email eller telefon for at meddele din hensigt om at returnere produktet
- Pakke produktet sikkert i den originale emballage, hvis muligt
- Sende produktet til os på den adresse, vi angiver
3. Tilstand ved returnering
Produktet skal returneres i samme tilstand, som du modtog det. Det skal være ubeskadiget, ubrugt og med alle originale dele og dokumentation. Vi forbeholder os retten til at fratrække refundering for værdiforringelse.
4. Returneringsomkostninger
Hvis produktet er defekt eller forkert leveret, betaler vi returneringsomkostningerne. I alle andre tilfælde er du ansvarlig for returneringsomkostningerne.
5. Refundering
Når vi har modtaget og gennemgået det returnerede produkt, vil vi refundere købesummen til samme betalingsmetode, du brugte ved købet. Refunderingen behandles normalt inden for 14 dage efter modtagelse af det returnerede produkt.
6. Tilpassede ordrer
For tilpassede ordrer, der er fremstillet specifikt til dig (såsom skræddersyede møbler), gælder fortrydelsesretten kun, hvis der er en fejl eller produktet ikke lever op til de specificerede krav.
7. Skadeserstatning
Hvis produktet ankommer beskadiget eller defekt, skal du kontakte os umiddelbart ved modtagelse. Vi vil enten sende et erstatningsprodukt eller give en fuld refundering.
8. Garanti
Ud over din fortrydelsesret giver vi en garanti på alle vores produkter. Se garantibetingelserne, der følger med produktet, eller kontakt os for mere information.
9. Reparation
Hvis dit produkt skal repareres, kontakt os venligst. Vi tilbyder reparationsservice for alle vores møbler, idet vi tror på langsigtet holdbarhed.
10. Kontakt os
For spørgsmål om returnering eller refundering, kontakt os venligst:
Email: info@vrizquabjrex.world
Telefon: +45 56879652
Adresse: Rosenborggade 16, 1. sal, 1136 København K, Danmark